O que fazer quando o produto que vc comprou não chega?

Não sei quanto a vcs, mas eu me estresso muito quando compro um produto pela internet e ele não chega no prazo.

Parece que isto ultimamente tem virado regra pra mim.

Ainda tem o fato de eu morar em uma casa onde não tem porteiro pra receber a mercadoria, nem outra pessoa  além de mim, o que me deixa presa em casa toda vez que tem encomenda pra chegar, e olhe que ultimamente tenho comprado bastante na internet, até mesmo porque não tenho saído muito e acabo procurando o que preciso em sites, o que maximiza o meu tempo. É bem mais fácil e rápido de encontrar e comparar preços. Só que o encantamento da compra se desfaz quando a empresa não cumpre o prazo de entrega, daí vem a frustração. O que aconteceu foi o seguinte: comprei um jogo de Xbox para o meu sobrinho de presente de dia das crianças no dia 02/10, pois sempre compro neste site e eles entregam com 5, 6 dias, então eu acreditei que com 10 dias de antecedência tava bom , mas que nada até hoje dia 16/10 o jogo não chegou e para entrar em contato com o chat do site foi uma demora de mais de 1 hora e ainda não me explicaram o porquê da demora, ainda tenho que esperar 3 dias para saber, vê se pode? Aff...desabafei!!

Imagen: google.